Segurados

Participação online

O nosso novo serviço de Participações online inclui uma vasta panóplia de serviços e é a forma mais rápida da sua participação ser avaliada.  Pode submeter a sua participação do sinistro, associar todos os documentos comprovativos e acompanhar a evolução da sua participação, em qualquer altura.

Comece hoje mesmo a utilizar o serviço de Participações online.

Se preferir, descarregue um formulário de participação aqui e envie-o por correio, fax ou e-mail (pode digitalizar o formulário e enviar como anexo).

• Desemprego
• Acidente/Doença
• Hospitalização
• Invalidez Absoluta e Definitiva
• Vida

Para evitar atrasos e para que o processo de participações corra da melhor forma possível:

• Consulte a sua apólice, para se certificar de que reúne as condições necessárias para efetuar a participação
• Preencha todas as secções do formulário de participação; necessitamos destas informações para avaliar a sua participação
• Certifique-se de que inclui toda a documentação comprovativa indicada no formulário
• Certifique-se de que a sua entidade patronal, médico ou ambos preenchem o respetivo formulário.

Se a sua participação for aprovada, receberá uma carta com a descrição do montante a ser pago, a quem será efectuado o pagamento e a data estimada em que a AXA Partners – Credit & Lifestyle Protection procederá ao pagamento.

Se a sua participação for recusada, receberá uma carta com a explicação pormenorizada dos motivos pelos quais não podemos proceder ao pagamento. É possível que as informações ou a documentação que nos enviar não descrevam na íntegra as suas circunstâncias específicas; se conseguir obter novas informações ou documentação para sustentar a sua participação, solicite-nos uma nova avaliação do sinistro participado.